OPPO手机质量问题要求退货退款

网友保保_WT5OQMkY

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我的诉求是退货退款。我于2025年6月21日,在海南东方市八所镇万达广场1楼的oppo直售店,店名:OPPO官方授权体验店(东方市万达店),地址:东方市八所镇感恩南路西侧东方万达广场1F1002号商铺,现在现在2025年6月24号,我的我的诉求是退货退款,手机这类的东西出现质量问题就是可以退货退款的,我们已经录音录像了,而且而且发给商家,但是商家不同意打游戏的时候出现卡顿,还有接听微信电话的时候卡顿,根本动不了,和商家说还一直推卸责任,就是想拖过7天,然后不处理

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