五个月都不发货，也没有回应

网友保保_828586 2022-07-07

已完结

投诉寺库平台不发货也不退款，也没人回应，客服电话也打不进、也没有客服来回话，这纯属诈*

投诉进度

消费保投诉平台完结

2023-03-28 17:22:45

处理结果

投诉人您好，关于寺库的投诉问题，消费保多次联系企业沟通反馈，但是很遗憾未能引起寺库对用户投诉问题的应有重视，对此我们可能难以提供直接帮助。建议您可以尝试向全国12315平台https://www.12315.cn/；或者直接拨打企业所在地的12315投诉反映。

消费保投诉平台跟进

2022-07-07 09:28:48

消费保投诉平台审核通过

2022-07-07 09:28:45

用户发起投诉

2022-07-07 09:28:43

投诉信息

寺库

投诉问题：

发货纠纷发货纠纷退款纠纷

投诉诉求：

补发/发货解释

涉诉金额：

1800.00元

投诉编号：

95498757

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