大鹏教育没上课不退款

网友保保_994171 2022-07-07

已完结

在2022年3月有大鹏的老师加我微信，报名是已告知没有时间学习，客服和我说可以晚点学我就交学费了，由于工作原因导致现在没有时间学习，联系客服想要退费，现在大鹏相关人员告知服务期已过期，从未有客服和我联系说课程开了，本人从未上过一节课，现在联系大鹏相关人员商量退费事宜，微信信息直接不回了，希望能介入退回剩下的款，并终止学习协议。

投诉进度

平台完结

2023-04-12 14:56:19

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于现在已无法联系上企业（客服电话空号，通过之前的对接邮箱反馈无回复），我们无法给与您有效帮助。后续我们将继续关注该企业的情况。如该企业运营状态处于异常，建议您尝试向其所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

平台跟进

2022-07-07 11:45:31

平台审核通过

2022-07-07 10:42:03

用户发起投诉

2022-07-07 10:42:01

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