江西中国联通客服打电话推销沃视享plus诱导消费者，胡乱扣费

网友保保_952180 2022-07-07

已完结

中国联通客服打电话推销沃视享plus，我询问是否免费，客服给我的反馈是为了回馈老客户的免费权益，之后收到短信办理了连续订购，并扣费。存在诱导欺*消费者情况。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:33:57

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-07-08 21:44:02

消费保投诉平台审核通过

2022-07-07 16:26:08

用户发起投诉

2022-07-07 16:26:06

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

资费不明服务态度差

投诉诉求：

退费解释

涉诉金额：

25.00元

投诉编号：

95500165

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