华为强制自动升级鸿蒙系统后崩溃

网友保保_408564 2022-07-07

已完结

开机自动升级鸿蒙系统，升级完成后系统崩溃，多次重启后无法进入系统。强制恢复系统后故障依旧，。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:33:58

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-07-12 16:04:32

用户补充投诉

2022-07-07 20:18:46

补充内容

多次恢复后，能够进入系统后，打个电话后又崩溃了

消费保投诉平台审核通过

2022-07-07 20:15:37

用户发起投诉

2022-07-07 20:15:35

投诉信息

华为

投诉问题：

软件故障/功能失效

投诉诉求：

免费维修软件升级

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

95500848

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