美团外卖吃出蟑螂平台和商家不管不问

网友保保_311384 2022-07-07

已完结

7月6号我点了一份外卖结果里面有蟑螂然后联系了商家商家态度很不友好然后我联系平台平台刚开始根本不管不问后面多次联系才主动联系了我一次然后就说退单再给我补偿50块钱红包我现在肯定不会接受我们个人群体也要保护自己的合法权益现在必须要求商家或者平台按照食品法来赔付我

投诉进度

企业完结

2022-07-10 20:08:02

处理结果

已联系用户沟通，达成一致，用户认可。

企业跟进

2022-07-07 20:41:05

跟进内容

您的问题已反馈工作人员处理，有结果会联系告知，辛苦您耐心等待。

消费保投诉平台跟进

2022-07-07 20:24:15

消费保投诉平台审核通过

2022-07-07 20:24:12

用户发起投诉

2022-07-07 20:24:10

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

送餐超时

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

1000.00元

投诉编号：

95500866

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