商家不退款平台推诿不处理

网友保保_328492 2022-07-07

已完结

下单时已明确标明极兔快递拒收，商家未做任何确认发的极兔快递，当快递到了后，快递公司没知会直接退回，之后联系商家退款，商家不退，现在属于商家不退款快递不派送，联系平台，平台也推诿不处理

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:33:58

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-07-07 21:26:58

消费保投诉平台审核通过

2022-07-07 21:26:55

用户发起投诉

2022-07-07 21:26:53

投诉信息

拼多多

投诉问题：

售后服务欠缺霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款退款

涉诉金额：

21.80元

投诉编号：

95501026

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