要求拼多多退运费
网友保保_607599
已完结
我于2022年6月26日在拼多多购6件内衣，下单的时候全有退货包运费，到货后我确认收货了一件，其余五件因质量不满意发起退货，待商家签收退款后，拼多多以退货频繁为由拒绝赔付我运费，纯属霸王条款，严重侵害消费者利益，现请求315消费保为消费者主持公道，谢谢！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
多次打客服热线电话，客服人员先说给处理，后来说不能退。消费者退货是否频繁并没有标准，全凭拼多多自己单方面随意认定，有失公平，完全就是霸王条款，侵害消费者权益，他可以在订单发生之前限制运费险，但不能在交易完成后随意取消运费险，存在钓鱼消费、欺诈消费者的行为，希望对拼多多做出罚款处理并赔偿我个人损失。
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