希望达达平台高层重视平台系统问题

网友保保_630463 2022-07-08

已完结

达达平台系统问题 达达骑手app存在问题 2022.07.08 10.30分左右 貌似达达平台给我派了专享订单 我并不知道 10.32分有达达平台的电话打过来 说我已经接起了专享订单 在我毫不知情的情况平台相当于强制性的派单 之前我已经投诉过 达达这个平台 原因也是专享订单 是因为在地下室没网 根本拒绝不了 30秒系统就自动接受订单 没一个配送平台像达达一样时间到了自动接起 很严重的系统问题 专像订单会有提升 所以为什么我连声音都没有？ 直接打电话告知让人跑就完了呗？ 会一直投诉到底！

投诉进度

企业完结

2022-07-08 17:22:59

解决方案

其它

处理结果

依据消费者反馈订单取消扣款问题，致电消费者沟通涉及违反平台规则扣罚，已向消费者解释说明。

用户补充投诉

2022-07-08 14:34:33

补充内容

刚刚的订单 听歌专享订单一点反应都没

用户补充投诉

2022-07-08 14:08:57

补充内容

补充一下 当时有可能在听歌 但是听歌也不至于导致达达平台没有声音坏人动静 系统问题

平台跟进

2022-07-08 11:59:02

平台审核通过

2022-07-08 11:58:59

用户发起投诉

2022-07-08 11:58:57

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