达达app抽查页面设计缺陷导致罚款
网友保保_a011BcHB
已完结我是达达骑手。 事情经过： 1昨日配送时，达达app弹出抽查页面，我点击“拍照车辆”，但app无响应 2我就重新打开app，但抽查的界面就不见了，无法进行拍照 3可就因为这样，我被达达罚款了80元，并且无法申诉。 我可以有非常多种方法来证明我是用汽车配送，包括但不限于： 1查询昨天我车辆的行驶轨迹（都是绕城高速） 2查询我昨天车辆的时速，经常都在100km/h以上 3查询我昨天配送时拍照上传的照片，多数都是在车内座椅，或者后备箱 4直接询问这个订单的收件人，因为收件时是我把车辆停在路边，等收件人出来取件，他可以证明我是汽车配送。 以上所有方法我都提供给达达客服，但客服就是一句话，我知道你有这些图片，但根据平台规则 这是无法申诉的！ 我认为平台的机制应该是为了让大家规范化配送，而不是为了罚款而存在。我明明有办法证明我是用汽车配送，但他们从始至终就一句话，无法申诉。这不是霸王条款吗？并且这也不是我不愿意配合抽查拍照，是我在配合的时，达达的app无响应，并且再打开app时，没有继续弹出拍照界面让我拍照而造成的，这是达达app设计有缺陷造成的！ 我的诉求： 1归还我应得的80元 2赔付我200元精神损失费，并致电道歉！
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