乱收费，高利息，协商有虚假信息

网友保保_375276 2022-07-08

已完结

说之前协商没有信息，投诉后才会回复，现在就是抱着不给协商的态度处理，态度很坚决恶劣

投诉进度

企业完结

2022-07-11 18:33:40

处理结果

通过分期乐平台申请的每笔信用消费，订单本金、月供和综合费用等均展示清楚，用户同意并输入交易密码才会流转到下一步审批环节。分期乐属于合规运营公司，目前平台综合费率符合国家规定。目期专员联系用户无法接通，如用户还有疑问，请致电分期乐客服热线：95730进一步确认详细的情况，感谢用户的反馈。

企业跟进

2022-07-08 15:24:46

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-07-08 13:46:57

消费保投诉平台审核通过

2022-07-08 13:46:54

用户发起投诉

2022-07-08 13:46:52

投诉信息

分期乐

投诉问题：

其它利息问题服务态度差

投诉诉求：

赔偿其它

涉诉金额：

30000.00元

投诉编号：

95502842

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