开通会员不能放款，申请退款。

网友保保_830759 2022-07-08

已完结

平台诱导开通会员，但不能放款，联系客服也没人回复处理，现要求平台退款。

投诉进度

企业完结

2022-07-08 16:03:23

处理结果

您好，客服无法及时回复，在这给您说声抱歉，这边以为您走退款流程，请稍后查看您的账户。

企业跟进

2022-07-08 15:58:23

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

用户补充投诉

2022-07-08 15:36:50

补充内容

平台联系不回复也不能截图，恶意诈骗。

消费保投诉平台跟进

2022-07-08 15:29:52

消费保投诉平台审核通过

2022-07-08 15:29:49

用户发起投诉

2022-07-08 15:29:47

投诉信息

柠柠优品

投诉问题：

假冒/二手商品退款纠纷网络诈骗

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

39.00元

投诉编号：

95503345

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2022-07-08

要求柠柠优品退给我会员费39，帮我解决通过他们会员渠道推荐的秒秒下app*取的会员费358

在柠柠优品贷款不小心支付会员费用，要求退款无果

已完结

2022-07-06

说是开会员下款，也下不来款，*取资料，不退会员费

伪劣产品根本借不到款，并且客服24小时都不会回消息ヽ(￣д￣;)ノ

已完结

2022-07-05