伪劣产品根本借不到款，并且客服24小时都不会回消息ヽ(￣д￣;)ノ

网友保保_993088 2022-07-05

已完结

客服不回消息不退款，这个平台就是诈*团伙，客服明明在线，一直不回消息，退款不处理

投诉进度

企业完结

2022-07-05 18:29:15

处理结果

您好跟进您的投诉客服小妹为您退款，请留下您的退款号码和姓名。客服回复不及时给您致歉了，另外本平台的是权益类产品，借款成功与否是根据资质判断的，在此和您说声抱歉。

企业跟进

2022-07-05 18:20:29

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

用户补充投诉

2022-07-05 18:18:45

补充内容

拒绝退款

用户补充投诉

2022-07-05 18:15:54

补充内容

客服在线，不回消息，根本就是诈骗团伙，拒绝退款不回消息，从头到尾没有得到处理，客服聊天消息还不能截屏

消费保投诉平台跟进

2022-07-05 18:13:18

消费保投诉平台审核通过

2022-07-05 18:13:15

用户发起投诉

2022-07-05 18:13:13

投诉信息

柠柠优品

投诉问题：

售后服务欠缺虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

40.00元

投诉编号：

95494314

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