退款*人冲会员有不下款

网友保保_830642 2022-07-05

已完结

要求充值会员下款，会员充值了不给下款，找客服又不要不到，24小时都没客服在，

投诉进度

企业完结

2022-07-06 11:00:23

处理结果

亲，麻烦请重新提供收款账号，客服这边给您退不了款，您的账号设置隐私了。另外具体放款与否需要看您个人资质的，在这对您遇到的困扰感到十分抱歉。

企业跟进

2022-07-06 09:57:20

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-07-05 21:45:41

消费保投诉平台审核通过

2022-07-05 21:45:38

用户发起投诉

2022-07-05 21:45:36

投诉信息

柠柠优品

投诉问题：

虚假宣传退款纠纷网络诈骗

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

39.00元

投诉编号：

95494972

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已完结

2022-07-06

说是开会员下款，也下不来款，*取资料，不退会员费

伪劣产品根本借不到款，并且客服24小时都不会回消息ヽ(￣д￣;)ノ

已完结

2022-07-05