淘宝卖家当时承诺终身使用，终身售后，用了不到三个月，售后额外收取费用，链接和店铺不存在，商家联系不上

网友保保_316416 2022-07-09

已完结

联系淘宝客服，始终虚与委蛇，不正面解决问题，面对我的有力证据不对卖家采取任何有效措施，扯瓜皮，踢皮球，希望能通过平台维护我的合法权益进行退款。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:34:03

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-07-11 16:10:07

消费保投诉平台审核通过

2022-07-09 08:57:20

用户发起投诉

2022-07-09 08:57:18

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

售后服务欠缺

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

210.00元

投诉编号：

95505570

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