比亚迪4S店维修不当导致钥匙损坏,多次沟通未解决问题,推卸责任,拒绝赔偿。

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我父亲于3月9日到比亚迪鑫鹏天奥4s电维修e5型号电车的钥匙。4s店反馈是电池没电,于是进处置中行了更换。电车当晚就出现使用失灵的情况。无法锁车,或锁了无法打开的情况,需要持续按键5-10分钟才能实现临时性连接。之后两次到4S店反馈情况,但始终没有解决问题,无法顺畅操作开、锁车。后续通过拆开钥匙,把电子器件拿出操作,可以缩短等候的时间。7月9日到店再次反馈钥匙的问题,由于频繁拆开钥匙,可能造成试纸反潮变色。店里以此为由,说钥匙因为进水(钥匙从未沾水)而致使连接器损坏,推卸责任,不承担钥匙的赔偿责任。连接器损坏在先,试纸变色在后(变色也是因4S店迟迟未解决才不得已拆卸钥匙外壳造成的)。店里应免费维修。

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3月9日第一次的维修记录,当时4s店反馈电池没电,并进行更换。当晚即出现钥匙操作失灵的情况。
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