添可洗地机反复出现水箱显示比例故障

网友保保_871676 2022-07-09

已完结

6.12天猫购买添可3.0拖地机，6.18收货，6.30开始第一次出现水箱显示与水箱实际水量不符问题，按照客服指导，进行校准及恢复出厂设置操作，每隔一天均出现此问题，客服不予退货，要求退货处理。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-11-28 14:15:36

处理结果

投诉人您好，经消费保工作人员与您联系确认，商家已经给您退货退款，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

消费保投诉平台跟进

2022-07-12 17:05:01

消费保投诉平台审核通过

2022-07-09 23:00:17

用户发起投诉

2022-07-09 23:00:15

投诉信息

添可

投诉问题：

产品质量问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

4990.00元

投诉编号：

95508111

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