华润万家Ole超市福州万象城店购买的面包未超过保质期就变质商家前后矛盾拒绝退款
网友保保_449714
已完结诉求：退款、赔偿。本人于7月7日晚八点在Ole福州万象城店购买这个面包。当时有顾客问保质期几天？切面包的工作人员当着好多顾客的面亲口说的冰箱冷藏3天冷冻一个月不会坏，我还很惊讶问了一句冷可以一个月这么久都不会坏吗，得到肯定答复。9日清晨五点多，距离购买仅过去不到30小时，吃早餐的时候就发现奶酪苦涩变味，但考虑到当时工作人员说冰箱冷藏可放3天也就是72小时，还是吃了一块面包。当晚家人吃了另一块反映也是苦涩问我是不是坏掉了，我可以保证绝对放在冰箱未曾拿出来过，要是没放冰箱我也不敢吃。工作人员说冰箱冷藏可以3天（72小时），可是我的面包不到2天（30小时）就变质了。打电话给商家只有前台接，通话期间前台服务员拒绝帮忙联系询问面包房工作人员，并且说以标签上的保质期为主，可是标签上是写常温保存1天，并非冷藏标准。但是前台坚持说一般都要当天吃完最多放到第二天让我扔掉拒绝退款。商家前后矛盾误导消费者推卸责任。
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