我在拼多多平台Nu****er官方旗舰店购买了一套红酒杯喝醒酒器是三无产品没有任何说明书没有任何标签

网友保保 2022-07-10

已完结

7月5号我在拼多多平台购买的一套红酒杯和醒酒器，收到货有异味，材质也不像商家所说的是材质，商家说的是水晶玻璃材质，我收到的货是塑料材质，没有任何说明书，没有任何标签，也没有给到我任何解释，找商家，商家拒绝退款，找拼多多平台处理，拼多多平台一直都在敷衍问题，迟迟没有给我解决，一直说找拼多多专员给我处理，拼多多专员给我打电话给我解决的方案是，给我补偿50元的优惠券，没有妥善处理我的问题，平台包批商家买这种三无产品，不管消费者的生命安全，找了好几天拼多多平台处理，一直都在拖时间，收到货到现在迟迟没有给我解决问题

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:34:07

处理结果

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平台跟进

2022-07-10 10:04:47

平台审核通过

2022-07-10 10:04:44

用户发起投诉

2022-07-10 10:04:42

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