有欺骗行为 网友保保_686138 2022-07-10 已完结 乘客坐车产生高速费没有提前告知乘客,如果乘客坐车产生其他费用,平台应该有义务要提前告知乘客,会产生高速费用 投诉进度 企业完结 2022-10-15 15:33:31 处理结果 针对您前期反映的问题,因消费保系统维护未能及时回复,很抱歉给您带来不好的出行体验。如您反映的问题仍未解决,可拨打平台客服热线10****73反映。感谢您的理解和支持! 企业跟进 2022-07-10 18:37:12 跟进内容 您好,我们已经收到您的反馈,很抱歉给您带来不好的体验。为您申请了专人加急处理,目前正在核实跟进中,请您保持电话畅通,耐心等待一下,留意10****73来电 用户补充投诉 2022-07-10 11:03:59 补充内容 乘客坐完车,然后司机就发产生这个高速费的费用给乘客,但乘客事先不知道有这个高速费产生。 平台跟进 2022-07-10 10:59:06 平台审核通过 2022-07-10 10:59:03 用户发起投诉 2022-07-10 10:59:01 展开全部