诈*消费者，微店平台无作为，帮着商家诈*
已完结
微店里买了一件衣服，售价衣服388元，在商家店铺先买了一张68元抵扣108的券，后又支付280元，实际支付348元，商家故意发错货拖延时间，故意发质量有问题的货，直接让我退货（实际商家可能压根没货），退货后只同意退280元！另外68元不退了！商家实际收款是348元，就为了让我们退货他*68元！还屏蔽我们，拒绝退款！我查了一下好几个人都被这样*了！商家的目的并不是卖货，而就是为了*这68元！投诉微店平台居然不管！怪不得商家这么大胆一次次这样*！！我们消费者到哪去维权？！微店只知道抽取提成，不干事才导致很多人被*了！平台有义务维护消费者合法权益！现在平台不但不主持公道，还帮着商家诈*
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，关于微店的投诉问题，消费保多次联系企业沟通反馈，但是很遗憾未能引起微店对用户投诉问题的应有重视，建议您
一、可以在全国12315互联网举报平台：http://www.12315.cn/cuser/portal/jbcase/notice提交投诉；（须写明如收款方：北京口袋时尚科技有限公司，地址：北京市朝阳区酒仙桥路10号二层2011室）
二、拨打010北京市长热线区号+12345进行投诉。
三、可以百度搜索“地方领导留言板”：http://liuyan.people.com.cn/；点击“留言”，再次点击“地方领导”，可以给商家所在地的省领导写投诉信。
四、可以微信搜索公众号“国家信访局”点击“网上信访-投诉请求”进行投诉（请详细填写投诉内容及订单编号，且务必注明商家所在地的具体省市区地址等，这样就可以通过走信访途径，转到多个辖区领导，客诉量大了引起当地领导重视，最终可能会让相关部门介入调查。这个方法，只要信访被接受，100%解决。）
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