态度恶劣且拒载导致受伤

网友保保_394513 2022-07-10

已完结

司机态度极其恶劣，拒载，在乘客未安全上车启动车辆，导致乘客受伤

投诉进度

企业完结

2022-10-15 13:29:53

处理结果

1、问题简述：乘客反馈未安全上车启动车辆，导致乘客受伤 2、处理结果：平台2022-07-11 21:00:42联系乘客，乘客轻伤无需就医，客服告知乘客报警处理，以警方处理结果为准，乘客认可 3、用户是否认可：是 4、涉事订单编号：TS120220710221200860

企业跟进

2022-07-11 10:16:35

跟进内容

您好，小T已经收到您的反馈，很抱歉给您带来不好的体验。为您申请了专人加急处理，目前正在核实跟进中，请您保持电话畅通，耐心等待一下，留意10107373来电。

消费保投诉平台跟进

2022-07-10 22:55:16

消费保投诉平台审核通过

2022-07-10 22:55:13

用户发起投诉

2022-07-10 22:55:11

投诉信息

T3出行

投诉问题：

其它服务态度差

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

8.20元

投诉编号：

95510971

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