新橙优品收取利息，还收取服务费，不合规

网友保保_388381 2022-07-11

已完结

本人分别在新橙优品借款了三次，三笔都为8000，新橙优品本人已经承担利息，但是每一期后面还加了高额的服务费，这样绝不符合国家规定。希望处理。

投诉进度

企业完结

2022-09-19 11:42:06

处理结果

费用问题已解释沟通给到客户部分退费客接受无疑问

消费保投诉平台跟进

2022-07-11 06:45:56

消费保投诉平台审核通过

2022-07-11 06:45:53

用户发起投诉

2022-07-11 06:45:51

投诉信息

新橙优品

投诉问题：

利息问题乱收费

投诉诉求：

减免利息改善服务

涉诉金额：

24000.00元

投诉编号：

95511331

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