拼多多不作为
网友保保_924192
已完结6月1货物陆续寄来，外包装完好。瓶子碎了，但包装内没有玻璃碎片。怀疑包装前就已损坏。再看别的号称原瓶进口的瓶子粗糙不堪，怀疑假酒。要求店家提供进口批文，发来—张经过涂改的批文复印件，向拼多多投诉假货，平台不认可，要求退货退款，买消费者无奈接受。但是当地快递不敢拖寄酒1水，所以要求拼多多帮忙找快递寄回。平台承诺可以。但是一直不给找快递。更换了十个专员拖延解决，消费者精神受到打击。至今扯皮。
投诉进度
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