解释,退款,赔偿,改善服务,协助我投诉到工信部

网友保保_950016

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在拼多多购买含运费险的商品,有发生退货的垫付了运费的共计11单,合计99元,平台均拒绝赔付,多次和客服联系,得到回应都是无法解决,也无法解释平台审核不通过的缘由和依据。拼多多平台的商品品质有待提升,产生的退货有4单是质量问题,运费险的价值就是让消费者放心购买凭什么风控,跟商家也了解到,有运费险的商品拼多多平台照样会扣他们的钱,所以他们也无法自掏腰包陪付运费给我。这种霸道行为恶势力真的很可恶,一边收着商家的钱,一边拒绝支付赔付,两头霸占,希望贵平台查处严惩,帮我取得运费险的赔付。我上传了三单图片!

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