购买到圣罗兰口红假货，找拼多多平台处理，平台置之不理
网友保保_922176
已完结
“拼多多商家恶意销售“假冒品牌”产品。于是本人寻求商家退款，请求商家提供产品相关资质，商家以所谓提供给平台为由拒绝。本人同步请求拼多多平台提供相关资质，但拼多多置若罔闻，置消费者合法权益于不顾，无法提供此商家商品合格证明。在此我请求对拼多多平台从重处理，还消费者一个清新的网络购物环境！ ”
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
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