做T3出行，东西放车上忘记拿了，打了客服电话一天都没有联系上司机

网友保保_303479 2022-07-11

已完结

投诉进度

企业完结

2022-10-15 14:01:38

处理结果

1、问题简述：物品遗失 2、处理结果：2022-07-17 17:35:30外呼乘客，安抚致歉咨询乘客是否有物品遗失在车上，核实信息，乘客表示问题已经解决了，没有问题了，认可 3、用户是否认可：是 4、涉事订单编号：无

企业跟进

2022-07-13 09:49:27

跟进内容

您好，小T已经收到您的反馈，很抱歉给您带来不好的体验。为您申请了专人加急处理，目前正在核实跟进中，请您保持电话畅通，耐心等待一下，留意10107373来电。

消费保投诉平台跟进

2022-07-11 17:31:12

消费保投诉平台审核通过

2022-07-11 17:31:09

用户发起投诉

2022-07-11 17:31:07

投诉信息

T3出行

投诉问题：

处理时效慢

投诉诉求：

改善服务

涉诉金额：

400.00元

投诉编号：

95513264

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