虚假推销分期乐

网友保保_145898 2022-07-11

已完结

店员上门给办理的，不知情的情况下20900全部借出，后不同意说前八期是免息

投诉进度

企业完结

2022-07-14 11:39:09

处理结果

在分期乐平台申请的每笔信用消费，订单本金、月供、综合费用、还款规则等均展示清楚，用户同意并输入交易密码才会流转到下一步审批环节。目前平台的综合费率均符合国家利率标准范围。专员已联系用户解释说明，感谢用户的问题反馈。

企业跟进

2022-07-12 09:46:02

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-07-11 20:18:55

消费保投诉平台审核通过

2022-07-11 20:18:52

用户发起投诉

2022-07-11 20:18:50

投诉信息

分期乐

投诉问题：

虚假宣传利息问题诈骗

投诉诉求：

减免利息提前还款

涉诉金额：

20900.00元

投诉编号：

95513789

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