尚德机构霸王条款，不给退款还有不承相应的担责任，服务态度上也有问题，诱导他人消费
网友保保_210560
已完结18年报名尚德机构想着提升一下学历，问了客服说行政管理比较容易就报名了，可是学习几个月工作比较忙就准备退款，联系售后说合同上写了满七天不退款，有空再学，可以冻结，可是我咨询的时候他们说的是不学了可以随时退款，如果报名考试了就退一部分，考试的钱就不退了，要是没考试就全额退款，我拿当时的聊天截图给他们客服看也不认账，没办法，我想着有空再学也行就冻结了，因为不想在外省呆着就回家啦，报名地址也转到了家乡，后来我解冻准备学习后发现课程质量和我以前学的差了不少，我就准备退款不学了，可是他们售后说什么都不退，打电话来说几个小时，反正就是不退款，没办法我只能再次冻结了，还有合同上的条款上不管是那一条都是不管什么事情都和他们无关，有什么利益损失也是我自己的，以前番禺的时候也向有关部门反映过，最后什么回应都没有
投诉进度
展开全部
