投诉神啦考研，诱导消费，要求退费，全部失联

网友保保_295381 2022-07-12

已完结

先让学基础班交了2599，交了钱加了另外个老师微信又说上vip班成功率高些，又交了vip班9800才发现不对劲，选学校都是我说了半天他们才说的，一点都感觉不到专业…网上投诉满天飞，准备退费，结果集体失联了，我的血汗钱啊……

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:34:21

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

企业完结

2022-07-14 18:43:57

处理结果

您好，您反馈的问题我司已有相关工作人员回复并给出处理方案，您可以考虑好后联系我司工作人员办理相关事宜，针对此次给您带来了不愉快的体验我司深感抱歉。

消费保投诉平台跟进

2022-07-13 11:23:06

消费保投诉平台审核通过

2022-07-12 21:24:37

用户发起投诉

2022-07-12 21:24:35

投诉信息

北京聚师网教育科技有限公司

投诉问题：

退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款解除合约

涉诉金额：

12399.00元

投诉编号：

95517218

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