顾客是上帝，哪怕是乘客的错。
网友保保_443271
已完结
只顾公司利益不顾司机的利益，哪怕是平台的错。对司机更没有补偿
投诉进度
企业完结
处理结果
1、问题简述：判责申诉
2、处理结果：外呼司机，表示被判责罚款，表示首次申诉未通过，目前已经联系司管进行2次申诉，司机表示自己的账号已经被封了这么久，造成的损失平台也不补偿，告知申诉成功会撤销之前的判责罚款，司机表示已经耽误了这么多天，也不在乎那100元的罚款了，多次安抚致歉，，建议再耐心等待，已司管最终反馈结果为准，司机无其他疑问自行挂机
3、用户是否认可：未表态
4、涉事订单编号：TS120220711181413879
企业跟进
跟进内容
您好，小T已经收到您的反馈，很抱歉给您带来不好的体验。为您申请了专人加急处理，目前正在核实跟进中，请您保持电话畅通，耐心等待一下，留意10107373来电。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
