通过看直播微信下单了一套衣服，下单的时候店家说保证质量，但实际收到的衣服质量很差，要求退货。店家不肯
网友保保_388241
已完结
通过看直播微信下单了一套衣服，下单的时候店家说保证质量，但实际收到的衣服质量很差，要求退货。店家不肯，店家说打折的衣服不退不换，这属于霸王条款，主要是收到的衣服与之前在实体店试过的质量品质都相差很大，感觉不是正品。一直都穿秋水伊人的衣服，每次都在实体店买的，第一次在网上通过看直播，微信下单，没想到衣服质量这么差。我就要求退货退款，质量不好，东西不满意退货退款合情合理。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，由于微信销售涉及的是个人销售行为，且您未提供该商家有效联系方式/且您提供的商家电话始终无人接听，消费保难以提供有效帮助，建议您向微信举报该用户或报警。再次提醒大家：微信里进行交易，或只是在朋友间进行交易，无实名认证、信用担保、第三方交易平台，没有营业执照、评价机制，交易的风险很大。
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就是她
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