车享家撤店 打客服电话答应解决退款一直拖着不办已经三个月

网友保保_529970 2022-07-13

已完结

车享家办理套餐，淮安突然全部门店撤出 套餐未到期前3.15日打电话联系客服答应登记 并处理 退款返还已告知的农行卡 结果三个多月内多次联系一直推脱已上报 无法预计何时退款，因工作性质 疫情期间无法出市 相信他们处理也一直未去外市消费 现希望按照他们承诺办理退款

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:34:26

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-07-14 15:09:14

平台审核通过

2022-07-13 18:41:32

用户发起投诉

2022-07-13 18:41:30

展开全部