买了唱唱两年期课程，销售说课程可以永久免费回放，现在APP使用不了了

网友保保_763109 2022-07-13

已完结

买了唱唱两年期课程，销售说课程可以永久免费回放，开课后发现小朋友不喜欢而且年龄还小，想等他长大点看，结果现在APP使用不了了

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:34:28

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2022-07-14 18:26:54

消费保投诉平台审核通过

2022-07-13 23:16:45

用户发起投诉

2022-07-13 23:16:43

投诉信息

唱唱启蒙英语

投诉问题：

霸王条款

投诉诉求：

免费重修

涉诉金额：

3400.00元

投诉编号：

95520933

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