怪兽充电宝购买后没有任何使用方法，我再次翻看了使用后，将充电宝放进充电桩里面充电后，充电宝属于共享了

网友保保_596324 2022-07-14

已完结

我给了99的购买了充电宝后，找到商家的充电桩充电后，商家就将我的使用权收回，在购买时，商家明确标注我将永久使用该充电宝，在我放在那时，商家未经同意收回，且并未告知我。在我放回后怪兽客服告知我，只能算我用了99元时效充电宝，但是我之前给了99已经属于我自己了，不需要他们弥补我一样的给我30，不需要，谢谢。

投诉进度

企业完结

2022-09-02 18:04:28

处理结果

您好，用户问题已经解决！

企业跟进

2022-09-02 17:57:02

跟进内容

尊敬的客户您好，已收到您的反馈 ，我们会安排工作人员在9:00-21:00与您联系跟进，请您后续注意接听021来电即可！

用户补充投诉

2022-07-14 08:42:37

补充内容

该公司没有投诉部门，故找到贵平台。

平台跟进

2022-07-14 08:41:30

平台审核通过

2022-07-14 08:41:27

用户发起投诉

2022-07-14 08:41:25

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