花¥28.96购买了换新购里面的¥100话费卷结果找不着这话费话费劵，没法充值，要求退还¥28.96

网友保保_648534 2022-07-14

已完结

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:34:31

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2022-07-14 18:09:52

消费保投诉平台审核通过

2022-07-14 13:16:00

用户发起投诉

2022-07-14 13:15:58

投诉信息

欢心购（广州糯米，黑鲨信息）

投诉问题：

虚假宣传退款纠纷充值不到账

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

28.96元

投诉编号：

95522332

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