超时35分钟，店家骑手一句话都没有

网友保保_523932 2022-07-14

已完结

点的预定单12点10分到，结果12点45才到，超时35分钟，店家和骑手一句话没说，申请退款还拒绝了，态度极差，骑手还提前点了送达，点了送达二十分钟才送到

投诉进度

企业完结

2022-10-29 15:12:12

处理结果

已联系用户沟通，达成一致，用户认可。

企业跟进

2022-07-14 14:09:29

跟进内容

您好，您的问题已经反馈至工作人员处理，有结果会联系告知，辛苦耐心等待。

消费保投诉平台跟进

2022-07-14 13:26:42

消费保投诉平台审核通过

2022-07-14 13:26:39

用户发起投诉

2022-07-14 13:26:37

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

服务态度差送餐超时

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

23.10元

投诉编号：

95522368

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