投诉志高空调售后极差！400电话打了一个星期没有动静！
网友保保_900151
已完结2022年3月12日购买空调！当月的18日发现空调漏水严重！并联系商家！经过拖拖拉拉一直好几天没有得到解决，师傅还不愿意上门说什么不是她的问题……也是非常困难师傅拖拉几天才上门！经过物业跟师傅证实确实是师傅安装错误造成的漏水(有记录有图有证据表明)说真的经过这次真的精疲力尽！第一次买个东西几天就这样对方还能理直气壮的不解决的)当天维修下午物业给我回复说跟师傅沟通搞好了！因为我是不同城市的出租给租客的！解决就好了……也没再去看！直到7月7日事隔没有多久租客发信息告知我空调又漏水了……还非常严重！再此我只能打售后电话！电话从7号反馈后未来的几天都没有人联系我！途中我再次好声好气打电话表明情况！(400不是有录音吗！可求证)但是还是没有来维修也没联系我！途中我还给物业电话沟通)经过几次电话后终于在12号有个说是师傅的给我电话，我说明情况！师傅叫我➕他微信他联系业务三方在现场沟通解决再告知我)物业也是这样说的！并且物业也联系我师傅联系他了！我就不在追问了以为联系就是解决了，都有记录！结果我等到14号我以为过去了解决了！租客发信息问我他的空调什么时候才可以解决！我才知道这个还没解决！我马上联系物业！物业没接电话！后来打完信息就回了一句师傅不是说跟你联系好再来吗？搞得我懵逼！你们不是回复我说沟通好解决再告知我！算了，继续打电话给师傅问情况！电话接通我告知师傅我是哪里，并询问为啥还一直没去处理问题！师傅说你是谁啊……反正啰里八嗦一堆不知道我是谁又问我地址我说了地址师傅说没有这个地址！一堆废话！还很不耐烦的样子！还说我没说清楚什么情况！我的天啊你说地址我告知你！我在想你们公司干啥的呢……客人报修等一系列不是已经通知你们！你们才会给我电话！现在我都懵逼！他竟然忘的影子没有还怪我没说明地址！我都服了！我还给他发过地址跟联系物业电话都有记录！算了不和他说我只能又打400电话说清楚情况！结果叫我等待！会给回复！我滴天啊！等了8天了！再大的政府部门工作都能给回复了吧……还是叫我等！我直接挂了继续给师傅电话，师傅一堆乱七八糟！说什么我上门钱找谁啊……然后继续表达没有我的地址！我真的无语了……你们作为公司的一员！接到订单是不是应该上门看情况解决问题！等解决问题是需要我们付的费用直接告知是不是这样！在哪跟我扯什么邮费啊这哪的！我真的无语了……途中我还给他承诺如果是我们问题这钱我给！人都没去！
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