老麻抄手购买凉面1份，由于手机没电，只能与美团客服取得联系，再三问是否送宿舍楼下，客服确定，事实不然
网友保保_981493
已完结
现在因客服确定食品送达宿舍楼下 我已经回宿舍，充电后得知食品只能送到学校门口，造成我和商家的精神和物质损失，美团只愿赔付原本的金额+5元，我一个上午都没有吃饭，还造成了我和商家的不愉快，因为美团客服并没有询问商家是否确定送宿舍楼下就给予我肯定回答的行为，我给予投诉。
投诉进度
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