利用儿童无知乱收费

网友保保_743908 2022-07-14

已完结

利用儿童的好奇和无知，在设置有支付密码的情况下莫名其妙扣费。

投诉进度

企业完结

2022-10-21 13:44:15

处理结果

您好，与用户致电未接，233乐园所有的游戏物品都是需要输入正确的支付密码，才能购买成功的。若是扣款有异常，可联系微信客服帮助您查询。如需反馈未成年充值问题，可联系qq客服：800159233进行反馈。

企业跟进

2022-10-19 09:45:35

跟进内容

您好，233乐园所有的游戏物品都是需要输入正确的支付密码，才能购买成功的。若是扣款有异常，可联系微信客服帮助您查询。如需反馈未成年充值问题，可联系qq客服：800159233进行反馈。

消费保投诉平台跟进

2022-07-14 14:22:29

消费保投诉平台审核通过

2022-07-14 14:22:26

用户发起投诉

2022-07-14 14:22:24

投诉信息

龙威互动-223乐园

投诉问题：

交易问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

60.00元

投诉编号：

95522559

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