二手卖家发虚假产品，千岛潮玩族不做退款

网友保保_957020 2022-07-14

已完结

那个二手卖家给我发的是别的产品然后拒不承认但是千岛潮玩族就客服也联系不上也没有电话可以投诉然后也不给我退款

投诉进度

企业完结

2022-07-15 11:43:31

处理结果

致电用户解释平台已联系卖家核实处理，建议买家耐心等待48小时，48小时内如卖家无任何操作可在48小时后联系在线客服操作系统退款，买家知晓接受

企业跟进

2022-07-15 11:43:01

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-07-14 14:38:51

消费保投诉平台审核通过

2022-07-14 14:38:48

用户发起投诉

2022-07-14 14:38:46

投诉信息

潮玩族（千岛APP）

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

72.00元

投诉编号：

95522619

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