2022年二月份买的家政服务年卡，到现在都没有人员服务，从三月份审请退款到7月份了都没退联系不上客服

网友保保_776990 2022-07-14

已完结

2022年二月份买的家政服务年卡144次9988元，到现在都没有人员服务，一次都没有服务过，涉嫌虚假广告，从三月份要求申请退款到7月份了，都没退款，联系不上客服，客服电话打不通。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:34:31

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-07-15 09:32:40

消费保投诉平台审核通过

2022-07-14 14:53:19

用户发起投诉

2022-07-14 14:53:17

投诉信息

轻松到家

投诉问题：

虚假宣传退款纠纷中断服务

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

9988.00元

投诉编号：

95522660

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