退款时间超时，强烈要求聚力成师及时退还费用

网友保保 2022-07-14

已完结

在2022年5月25日购买过聚力成师的课程，后因各种原因要求其退费，（详情可以查询消费保网站上的投诉内容）后通过消费保与聚力成师达成协商，聚力成师答应退款，但所退费用已不是原价399，而是359.1元，对于这样的结果虽然不满意，但是也不想和他们过多啰嗦。聚力成师售后服务人员答应在他们收到退回教材后25至30个工作日会将退款打入本人账户，6月1日教材退回并签收，截止今天已经三十一个工作日了，可我还是没收到退款，期间跟客服微信联系过此事，但两次都是推脱，各种理由推辞，（见截图）没有诚信可言，于是我还要投诉聚力成师，只希望尽快将退费退回！以上所述均为属实，附上截图，请消费保保障消费者的权益，谢谢！

投诉进度

企业完结

2022-09-19 11:58:16

处理结果

您好，您反馈的问题我司已有相关工作人员回复并给出处理方案，您可以考虑好后联系我司工作人员办理相关事宜，针对此次给您带来了不愉快的体验我司深感抱歉。

平台跟进

2022-07-14 16:23:23

平台审核通过

2022-07-14 15:39:30

用户发起投诉

2022-07-14 15:39:28

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