淘乐特购充话费送话费广告诈骗钱财，要求退款处理

网友保保_235771 2022-07-14

已完结

看到广告说充29.9送100话费广告，点击进入支付宝付费，付费后发现并无话费充入电话号码中，遂搜索，发现被骗，故来投诉，要求退款，和相关部门严惩。

投诉进度

企业完结

2022-07-14 16:56:43

解决方案

退款

处理结果

用户您好，抱歉给到您不愉快的体验，已申请退款,24小时内原路退款，麻烦您注意查收，谢谢。

企业跟进

2022-07-14 16:56:32

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2022-07-14 16:54:18

平台审核通过

2022-07-14 16:54:15

用户发起投诉

2022-07-14 16:54:13

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