第三方催收根本就不是来解决问题的就是来气人的

枫叶 2022-07-14

已完结

暴力催收推脱问题不实际性解决问题说逾期是我个人原因我一直都有沟通又不是今天才跟他们协商的我的逾期利滚利跟他们没有关系？

投诉进度

企业完结

2022-09-09 16:59:52

处理结果

截止今天，因用户分期乐账户出现逾期，还款部门会正常联系用户通知还款，经查未出现骚扰恐吓等违规联系行为。如逾期后未能及时结清欠款，会对用户的征信及信用评分带来不利影响，建议用户珍惜个人信用，按约还款。前期专员多次联系用户无法接通，如用户还有疑问，请致电分期乐客服热线：95730进一步确认详细的情况，感谢用户的反馈。

企业跟进

2022-07-14 18:28:49

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理！

消费保投诉平台跟进

2022-07-14 16:58:14

消费保投诉平台审核通过

2022-07-14 16:58:11

用户发起投诉

2022-07-14 16:58:09

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投诉信息

投诉问题：

利息问题暴力催收服务态度差

投诉诉求：

解释减免利息

涉诉金额：

45000.00元

投诉编号：

95523132

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