会员恶意诈*

2022-07-14

已完结

恶意扣款充抵会员费，多次申请退款无果，多次联系客服说会解决，一直没有收到回复

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:34:35

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-07-14 23:18:38

消费保投诉平台审核通过

2022-07-14 23:18:35

用户发起投诉

2022-07-14 23:18:33

投诉信息

袋乐花

投诉问题：

虚假宣传诈骗乱收费

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

298.00元

投诉编号：

95524271

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2022-07-09

希望袋乐花可以解绑我所有的银行卡，注销我的账户

我在不知情的情况下扣除298元，申请退款一直不处理

袋乐花app没有任何提示，就以发短信验证码的形式人扣了298元的会员费，还说银行卡里必须有三百块钱

已完结

2022-07-01