看到广告购买了淘乐特购的29.9充值100元话费，但之后一直没有到账

网友保保_431325 2022-07-14

已完结

看到淘乐特购省29.9元充话费100元的广告，无意中点开看了一下，在支付宝支付了29.75元，但之后话费一直没有到账，我要求退款。

投诉进度

企业完结

2022-07-14 23:22:21

处理结果

用户您好，抱歉给到您不愉快的体验，已申请退款,24小时内原路退款，麻烦您注意查收，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2022-07-14 23:21:14

消费保投诉平台审核通过

2022-07-14 23:21:11

用户发起投诉

2022-07-14 23:21:09

投诉信息

淘乐特购

投诉问题：

虚假宣传充值不到账

投诉诉求：

退款退费

涉诉金额：

29.75元

投诉编号：

95524281

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已完结

2022-12-15