该软件乱扣除人员资金
网友保保_401560
已完结
我在2022年7月14日19点左右，在金享花贷款平台借款时，在首页申请借款时，出现额度评估，我点击立即放款然后就被扣了一笔299元的费用，刚开始没收到短信，扣款平台是（特约）易宝支付，最后查看这个短款软件才发现是购买了超级会员，我电话想退掉电话一直没人接听，扣费没有任何提醒，本人是无任何购买想法的，是软件自动扣除资金，希望可以追回退款
投诉进度
企业完结
处理结果
尊敬的用户，您好！感谢您使用我们的产品，查询到您是通过快捷支付验证码支付，主动支付购买了我们平台的会员，开通会员后，我们平台也提供了相应的会员权益，无任何不良恶意扣款，如您对本次交易有疑问，请至金享花app“我的”页面，通过《售后服务》按提示进行处理，或致电人工客服4006829978(工作时间9：00-18：00）忙线请重复拨打，客服会为您竭诚服务，给您带来不便敬请谅解！！
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