金享花纯钻法律规定的诈*软件
网友保保_421827
已完结
纯属诈*软件，免密扣我三百，说什么是我自己支付还说提供了会员服务，会员服务就是去里面花比正常价贵的钱买各种平台vip？之前*我说一星期工作日退款给我然后找她又说问财务，又过了一个星期说二十个工作日退款，现在过了一个月了拖不下去了直接挂我电话，这么多人被免密扣三百加起来钱不少了，真没人处理吗？
投诉进度
企业完结
处理结果
尊敬的用户，您好！感谢您使用我们的产品，查询到您是通过快捷支付验证码支付，主动支付购买了我们平台的会员，我们平台也在绑卡与支付的页面明确告知并提示您开通会员需要支付的金额，如您不接受可立即停止操作，支付短信验证码也明确提示您当前执行的支付操作与支付金额，开通会员后，我们平台也提供了相应的会员权益，无任何不良恶意扣款，如您对本次交易有疑问，请至app“我的”页面，通过《售后服务》按提示进行处理，或致电人工客服4006993896(工作时间9：00-18：00）忙线请重复拨打，客服会为您竭诚服务，给您带来不便敬请谅解！！
企业跟进
跟进内容
尊敬的用户，您好！感谢您使用我们的产品，查询到您是通过快捷支付验证码支付，主动支付购买了我们平台的会员，我们平台也在绑卡与支付的页面明确告知并提示您开通会员需要支付的金额，如您不接受可立即停止操作，支付短信验证码也明确提示您当前执行的支付操作与支付金额，开通会员后，我们平台也提供了相应的会员权益，无任何不良恶意扣款，如您对本次交易有疑问，请至app“我的”页面，通过《售后服务》按提示进行处理，或致电人工客服4006993896(工作时间9：00-18：00）忙线请重复拨打，客服会为您竭诚服务，给您带来不便敬请谅解！！
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
