西藏日喀则地区申通快递以(保丢不保损)的违法规定寄快递,导致物品损坏推卸责任不给予赔偿

网友保保_668685

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7.22日在西藏日喀则市以申通快递寄出电脑这种贵重物品,多次询问业务员保价里包含保损没有,但当地快递是以(保丢不保损)的违法规定,当时因为缺少法律意识,并不清楚这种规定属于违法行为,所以寄出了快递,但物品收到后,主机里出现了损坏,马上找当地快递给予解释赔偿,但当地申通快递老板一直以(保丢不保损)的规定推卸责任一直拖延时间,过后几天才知道这种规定属于违法行为,而且需要赔偿,希望消费者协会能好好处理这件事,我身为消费者消费,物品损坏后商家不给予赔偿,再加上本来规定就属于违法,然后最后还需要自己贴钱

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投诉信息
申通(申通快递) 申通(申通快递)客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
4100.00元
投诉编号:
95525254
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